درباره بهار گردشگری

موسسه آموزش عالی بهار اولین برگزارکننده دوره های MBA ،DBA و Post DBA در سه حوزه ی گردشگری، هتلداری و گردشگری سلامت. و مجری برگزاری دوره های رسمی گردشگری. دارای مجوز رسمی از وزارت علوم و سازمان میراث فرهنگی.

اطلاعات تماس
آدرس :تهران، خیابان شیخ بهایی، شهرک والفجر، خیابان ایرانشناسی، خیابان شهرداری، بنیاد ایرانشناسی،ساختمان تحصیلات تکمیلی، طبقه دوم،دفتر آموزش های گردشگری و هتلداری بهار
info[ @ ] bahartourism.com
02188735566
02188740058
Follow Us
مدیریت عملیات خدمات در هتلداری

رقابت فزاینده بین صنایع و سازمان های خدمت محور در دنیا سبب شده است تا مدیران هتل ها نیز به‌منظور تمایز از رقبا و جلب رضایت مشتریان هر چه بیشتر به بهبود کیفیت خدمات و نوآوری در ارائه خدمت روی آورند.‌ مدیریت عملیات و خدمات؛ به عنوان برجسته ترین شیوه مدیریت در صنعت هتلداری به ابزاری مهم در این صنعت جهت رسیدن به رضایت مشتریان و درنهایت وفاداری آنها تبدیل‌شده است.مدیریت عملیات خدمات در هتلداری از سری دروس تخصصی MBA  و DBA هتلداری با تدریس آقای دکتر مهرداد فرشیدی روز سه شنبه ۲۸ اردیبهشت ماه از ساعت ۱۷:۳۰ الی ۲۰:۰۰ طی ۷ جلسه در دفتر آموزش گردشگری موسسه آموزش عالی آزاد بهار برگزار میشود.
محتوای درس:

  • آشنایی با انواع مراکز اقامتی و نحوه خدمات رسانی آنها
  • آشنایی با نحوه کار و عملکرد بخش های مختلف هتل
  • آشنایی با ساختار کلی و ویژگی خدمات قابل ارائه در هتل ها با توجه به درجه کیفی
  • چارت سازمانی انواع هتل

 

این دوره به صورت آنلاین در محیط Adobe Connect برگزار می شود.

تلفن تماس

۰۹۳۰۷۰۶۲۳۲۵-۰۲۱۸۸۷۴۰۰۵۸